El Universal Commerce Protocol de Google sumó una función llamada transferencia de carrito, que permite a un comprador mover los artículos que eligió dentro de una superficie de Google hacia el sitio propio del comercio para completar ahí el pago. La ruta de validación se acorta porque ya no exige el feed de productos completo que antes requería el checkout directo.
Qué cambia exactamente la función de transferencia de carrito
Hasta ahora, un comercio que quería vender directamente dentro de una superficie de Google, ya fuera Search, la pestaña Shopping o el modo con inteligencia artificial, necesitaba habilitar un checkout completo con feed de productos validado y procesamiento de pago integrado al propio protocolo. La transferencia de carrito abre una ruta más corta. El comprador arma el carrito dentro de Google, pero en vez de pagar ahí mismo lo transfiere al sitio del comercio para terminar la compra con su propia pasarela, sus propios impuestos calculados y su propio flujo de confirmación.
Google describe este comportamiento como parte de un conjunto más amplio de capacidades pensadas para agentes de compra.
Los agentes ahora pueden guardar o añadir varios artículos a un carrito de compra de una sola vez desde una misma tienda, tal como lo haría normalmente un comprador.
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Para el comercio, el resultado práctico es que conserva el cierre de la venta en su propio dominio. Eso significa que mantiene su analítica de conversión, su motor de recomendaciones postcompra y la relación directa con el cliente que se pierde cuando el pago ocurre íntegramente dentro de la superficie de un tercero.
La ruta corta también reduce la barrera de entrada para comercios que todavía no tienen un feed de productos completo o que venden un catálogo pequeño. Antes, ese comercio quedaba fuera del checkout directo aunque su producto apareciera en los resultados de Google, porque no cumplía los requisitos técnicos completos del protocolo. Con la transferencia de carrito, ese mismo comercio puede aparecer en la superficie de descubrimiento y dejar que el cierre de la venta ocurra en su propio sitio, donde ya tiene resuelto el proceso de pago.
Por qué Google convierte el comercio agéntico en un protocolo abierto
El Universal Commerce Protocol no nace como una función aislada de Shopping, sino como un estándar abierto pensado para resolver un problema estructural del comercio agéntico. Cada plataforma de inteligencia artificial que quiere ofrecer compras necesitaba antes una integración distinta con cada comercio, con cada procesador de pago y con cada catálogo de productos. Google llama a esto el cuello de botella N por N, porque el número de integraciones necesarias crece multiplicando la cantidad de actores en vez de sumarlos.
El Universal Commerce Protocol es un estándar abierto diseñado para impulsar la próxima generación del comercio agéntico. Al establecer un lenguaje común y primitivas funcionales, permite recorridos de compra fluidos entre superficies de consumo, negocios y proveedores de pago.
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La lista de socios que ya implementa el protocolo incluye a Shopify, Etsy, Wayfair, Target, Walmart, Best Buy, Macy’s, The Home Depot y Zalando del lado del comercio, además de Adyen, American Express, Mastercard, Stripe y Visa del lado de los procesadores de pago. La combinación de ambos lados es la que permite que la transferencia de carrito funcione sin que el comprador note un cambio de sistema entre la superficie de Google y el sitio final. Google documenta el listado completo de socios en su blog para desarrolladores.
Que los procesadores de pago más grandes del mundo ya estén integrados también resuelve un problema de confianza que frenaba versiones anteriores del checkout dentro de buscadores. Un comprador que ve el logo de Visa o Mastercard en el paso de pago tiende a completar la transacción con menos fricción que uno que enfrenta una pasarela desconocida, y eso importa todavía más cuando el flujo salta entre dos dominios distintos como ocurre con la transferencia de carrito.
Qué implica para tu comercio el aumento del tráfico guiado por inteligencia artificial
La transferencia de carrito no llega en un momento cualquiera para el comercio electrónico. El tráfico referido por fuentes de inteligencia artificial generativa hacia sitios de retail en Estados Unidos creció con fuerza durante 2025, según Adobe Analytics.
El tráfico referido por fuentes de inteligencia artificial generativa hacia sitios de retail en Estados Unidos creció un 4.700% interanual durante 2025.
Adobe Analytics
Ese crecimiento explica por qué Google prioriza que la superficie de descubrimiento, la conversación con un asistente o el resultado de una búsqueda, pueda separarse sin fricción de la superficie de cierre, que es el sitio del comercio. Un comprador que llega desde una recomendación generada por inteligencia artificial suele estar más decidido, así que cualquier paso adicional de validación reduce la conversión que ese tráfico ya trae ganada.
En Chile, el comercio electrónico ya venía moviéndose hacia superficies de descubrimiento distintas al buscador tradicional, como detallamos en nuestro análisis de las tendencias de comercio electrónico que marcarán 2026. La transferencia de carrito añade una variable más a esa ecuación porque convierte a Google en un canal de descubrimiento que entrega tráfico ya cualificado, algo que también depende de que el comercio trabaje señales de citación en motores generativos y no solo posicionamiento clásico en buscadores.
Ese trabajo de señales pasa por cosas concretas. El feed de productos necesita atributos completos y actualizados, porque un dato incompleto en Merchant Center limita qué tan seguido aparece ese producto dentro de la superficie de Google. La ficha de producto en el sitio propio necesita el mismo nivel de detalle, con schema de producto correctamente marcado, porque ese es el dato que un asistente de compra usa para decidir si recomienda o no ese comercio frente a otro.
Qué debe preparar tu comercio antes de habilitar la transferencia de carrito
Habilitar la transferencia de carrito no es un interruptor que se activa sin trabajo previo. El comercio necesita que su feed de productos en Merchant Center esté sincronizado con el catálogo real del sitio, porque cualquier diferencia de precio, stock o variante entre lo que Google mostró y lo que el sitio cobra rompe la confianza del comprador justo en el paso final.
Para 2030, el 20% de las transacciones de comercio digital se ejecutará a través de plataformas de inteligencia artificial, ya sea mediante checkout integrado o agentes autónomos.
Gartner
Esa proyección conecta con un movimiento más amplio que ya documentamos al analizar cómo la Comisión Europea obliga a Google a compartir datos de búsqueda con rivales y asistentes de inteligencia artificial bajo la Ley de Mercados Digitales. En ambos casos Google cede parte del control sobre el recorrido de compra a cambio de mantener su posición como punto de entrada, y el comercio que se adapta primero a esa cesión de control es el que capta el tráfico antes de que se vuelva estándar de la industria.
El despliegue de la transferencia de carrito ya opera de forma gradual en Estados Unidos, con expansión prevista a Australia y Canadá a inicios de 2027 según reportó Search Engine Journal, que también documentó que el protocolo habilita hoy el checkout directo para cientos de miles de marcas y minoristas dentro de Google.
Un comercio que active la transferencia de carrito sin haber ordenado antes su feed corre el riesgo contrario al que busca resolver el protocolo. En vez de acortar la ruta de compra, introduce un salto entre dos experiencias que no coinciden, y ese desajuste suele costar más conversión de la que gana con el acceso a tráfico nuevo. Por eso conviene tratar la incorporación al Universal Commerce Protocol como un proyecto técnico con etapas de prueba, no como una casilla que se activa una sola vez.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1. ¿Qué es el Universal Commerce Protocol de Google?
Es un estándar abierto que Google diseñó para que comercios, procesadores de pago y superficies de inteligencia artificial compartan un mismo lenguaje técnico durante el proceso de compra, en vez de que cada plataforma construya una integración distinta con cada comercio. Su objetivo es que un mismo comercio pueda vender dentro de varias superficies sin duplicar el trabajo técnico por cada una.
2. ¿Qué significa la transferencia de carrito?
Es una nueva opción dentro del Universal Commerce Protocol que permite que un comprador mueva los artículos que agregó en una superficie de Google hacia el sitio propio del comercio para terminar ahí el pago, en vez de completar todo el proceso dentro de Google. El comercio conserva así el control del paso final de la venta.
3. ¿En qué países está disponible la transferencia de carrito?
El despliegue arrancó en Estados Unidos de forma gradual. Google planea extenderlo a Australia y Canadá a inicios de 2027, según la información disponible hasta ahora, aunque todavía no confirmó una fecha exacta para el resto de los mercados donde opera Shopping.
4. ¿Qué necesita mi comercio para activar la transferencia de carrito?
Necesita una cuenta de Merchant Center con el feed de productos sincronizado con el catálogo real del sitio, además de completar el proceso de incorporación al Universal Commerce Protocol que Google documenta para comercios que ya venden dentro de sus superficies. La sincronización del feed es el requisito que más tiempo suele tomar.
5. ¿La transferencia de carrito afecta el SEO o el GEO de mi tienda?
Sí, de forma indirecta. El tráfico que Google deriva hacia el sitio del comercio llega con una intención de compra más definida, y aprovecharlo bien depende de que el sitio ya trabaje señales de citación para motores generativos y no solo posicionamiento orgánico clásico. Un comercio con esas señales resueltas está mejor preparado para capturar ese tráfico cuando llegue.
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